오늘도 역시나! 흥미로운 그로스팀의 성공 사례를 가지고 왔습니다. 저희의 클라이언트인 가시안 대표님과 인터뷰를 진행해봤는데요. 어떻게 해서 마케팅비를 월 1,000만원 아낄 수 있었는지 그로스팀의 비법을 알려드리고자 합니다.
안녕하세요! 간단한 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 저는 가스차단기 가시안이라는 브랜드를 운영하고 있는 김도연입니다. 지난 7년 동안 하드웨어 제품을 온라인/오프라인에서 프로덕트를 판매하고 있습니다. 가시안은 조리 중 건망증으로 깜빡깜빡 하시거나, 큰 불이 일어날 뻔 했다며 깜짝 놀라 하시는 모습들을 보고 불 걱정 없이 자동으로 가스불을 잠가주면 어떨까? 라는 생각에서 가시안 제품을 선보이게 되었습니다. 가시안 제품이 궁금하다면?
그로스팀 이용 전, 어떤 어려움을 겪고 계셨나요?
광고라는 게 효율성을 정리하기가 힘들고 귀찮은 부분이 있었고 마케팅 전략을 수집하고 실행하는데 어려웠으나 그로스팀을 통해서 대시보드를 통해 데이터 분석을 확인하는 것이 더 효율적으로 되었고 보기 쉬워졌습니다. 그로스팀이랑 진행하면서 데이터 분석을 통해서 전략을 지속화 할 수 있어서 좋았습니다.
그로스팀 사용을 결정하게 된 계기는 무엇이었나요?
마케터를 한명 고용하기가 제 입장에서는 부담스러운 점이 있습니다. 마케터 한명 구하는 비용으로 전문적이고 체계적인 팀을 고용할 수 있다라는 점이 큰 장점으로 다가왔습니다. 한명의 인건비로 전문 인력과 함께 일할 수 있다는 것은 회사의 입장에서는 인건비 부담을 낮추고 성과를 빠르게 볼 수 있다는 점과 일맥상통 하니까요.
단순히 광고 집행만 하지 않고 데이터 분석을 병행하며 전략 구축과 동시에 즉각적인 액션을 취해주는 것이 타 대행사와 다른 점이라고 생각합니다. 또한, 소통에 있어서도 타 대행사 대비 즉각적인 편이였구요. 무엇보다, 현재 우리 비즈니스의 문제점을 명확하게 알려주고 차후 방향성에 대하여 어떻게 나아갈 수 있을지 꾸준히 제안해주시는 점에 있어서 타 대행사보다 훨씬 메리트가 있다고 생각이 들었습니다.
그로스팀으로 어떤 문제들을 해결하고 계신가요?
매출을 올리면서 광고비를 줄이는 것을 가장 큰 목표로 세웠는데요. 광고비 절감이 가장 크고 그로스팀과 함께 개선할 수 있는 방법을 계속해서 찾아나갈 수 있도록 도와주고 있습니다. 예를 들어서 A/B 테스트 등이요. 그리고 앞으로도 콘텐츠 기획이나 제작에 대해서도 니즈가 있어서 앞으로도 그로스팀과 함께 이 점에 대해서 이것 저것 시도해볼 예정입니다. 서로 WIN-WIN 할 수 있다고 생각해서요.
그로스팀과 만들어낸 성과가 있을까요?
가장 먼저 떠오르는 것은 ‘채널 효율 측정에 따른 광고비 절감’이라고 할 수 있겠네요. 협업 전, 타 대행사를 이용하며 데이터는 고사하고 마케팅 채널, 마케팅 비용, 마케팅 효율 등에 대한 결과 지표를 제대로 전달받지 못했습니다. 돌아오는 답변은 당사의 업무범위에 맞게 과업이 진행되었고 결과값 또한 ‘좋아지고 있다’라는 말의 반복이었습니다. 협업 이후, 첫번째로 놀랐던 점은 ‘매출’ 뿐만 아니라 ‘고객 행동 분석’ 등과 관련있는 데이터를 다양한 툴의 세팅을 통해 수집을 했다는 점이었어요.
두번째는, 이 많은 양의 데이터가 하나의 시트에 정리되어 한눈에 살펴볼 수 있는 것 이었습니다. 이를 통해 현재 광고 효율이 저조한 채널에 예산이 낭비되고 있는 것을 인지하고 개선 이후 매출 소폭 상승과 동시에 약 1,000 만원 이상의 비용을 절감할 수 있었습니다. 앞으로도 잘 부탁드리겠습니다 :)
어떤 기업에게 그로스팀을 추천하고 싶으신가요?
정형화된 대답밖에 할 수가 없는 거 같은데 (ㅎㅎ) 비용 절감, 데이터 최적화를 희망하는 초기 스타트업이나 중소기업에게 추천드릴 수 있을 거 같습니다. 인하우스 마케터가 있더라도 그로스팀과 함께 콜라보레이션 할 수 있을 것 같아 회사 입장에서도 플러스 요인으로 작용할 것 같습니다.
성장하는 스타트업에는 그로스팀이 있습니다.
마케팅 및 광고를 선택이 아닌 필수적으로 진행하는 요즘, 단순히 진행하고 있다는 사실만으로는 매출을 높일 수 없습니다. 데이터 기반 전략으로 비용을 절감하고 매출을 성장시키세요!
